Tular di media sosial milik isteri pelawak terkenal tanah air Atu Zero, Shafeeqa Johari, yang memuatnaik tiket penerbangan AirAsia yang telah ditempah awal di akaun Instagram nya.
Geram Servis Syarikat Penerbangan Tervk
Menerusi perkongsian Shafeeqa, wanita ini meluahkan rasa ger4m dengan servis tiket syarikat penerbangan terkenal itu, nombor tempat duduk yang dipilih tidak sama semasa tiba waktu berangkat.
Bukan itu saja, Shafeeqa juga berkongsi beberapa insiden teruk yang melibatkan syarikat penerbangan tambang rendah itu di Instagram nya.
Tidak berpuas hati apa yang berlaku, isteri pelawak ini juga (tag) Tony Fernandes di media sosialnya agar pemilik syarikat penerbang tersebut mengetahui tentang masalah servis yang dialami.
“Korang pernah tak beli tiket flight, then dia suruh pilih seat. Tapi kena charge kan? Bukan free kan kalau lock seat awal-awal kan? Tiba-tiba by the time nak fly kat tiket seat no lain? Masa pergi KK aritu bergaduh gak kami dalam flight, dia orang campak jauh-jauh.
Tujuan kita spend sikit duit untuk lock seat, untuk kami dekat-dekat dengan family. Kalau jalan bujang, tak ada masalah kalau jauh pun. Anak saya seorang 5 tahun, seorang 2 tahun setengah. Korang campak semua macam tak ada human sense.
Tak ada anak ke semua yang urus ni? Ke nak salah kan mesin semua? Stroller aku hilang tak jumpa-jumpa. Kalau harga RM2.50 aku tak berkira lagi. Ni dengan SOP ntah ke mana. Haih… Malas nak bising. Siapa yang pernah kena boleh lah komen ya.
Lom lagi cerita kain kafan kami dia orang hold. Nak berjalan tak payah bawak stroller compact cabin bagai. Pramugari tua dia orang tu siap kasi jerit-jerit lagi tak bagi bawa masuk stroller. Kasi hilang. @tonyfernandes tak kisah lah you baca ke tak, you need to know abaout your service. Tq.” Luahnya
Netizen Kongsi Pengalaman Pernah Hadap Masalah Sama
Perkongsian isteri pelawak ini mendapat perhatian orang ramai dan rata-rata memberi komen pernah mengalami masalah yang serupa diruangan komen posting tersebut.
“Batul… Baru je book tiket minggu lepas.. AA charge pula untuk seat..”
“Saya pun pernah kena dengan AA.. Sedih sangat.. Masa tu preggy.. Hanya Allah yang tahu”
“Pernah 2x kena” komen mereka
“Selain daripada selalu reschedule. AA memang teruk lah servis nya. Tak tahu nak cakap macam mana tapi management dan servis macam tak profesional macam tak ada ilmu pasal benda-benda macam ni, ibarat dia orang main kutip jer pekerja asal ada rupa.. Selama ni training buat apa ntah”
“Ya kena juga.. Dah lah 2 kali tukar masa, lepas tu punya lah payah nak tukar balik masa yang dia bagi tu tak kena dengan waktu. Bila dah tukar masa, sesuka hati tukar seat anak kita umur 2 tahun. Tak kan nak duduk sorang-sorang plus bila check flight ada je seat kosong untuk 3 orang bukannya flight full pun… Aish.. Malas juga nak bising.. Tahan sabar je la” komen mereka lagi
Pemilik syarikat penerbangan tambang murah ini harus beri perhatian terhadap isu ini, dan ambil tindakan untuk tingkatkan prestasi perkhidmatan apatah lagi ramai yang mengadu hadapi masalah yang berulang.
Apa pandangan anda?
Sumber : murai.my
